جایگاه نظریه‌‌ خدمات عمومی نوین در تبیین مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمان‌های دولتی

Authors

  • مهدی الوانی استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
  • کیومرث احمدی استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
Abstract:

اخیراً مفهوم مسئولیت‌پذیری اجتماعی به پاسخ‌گویی اجتماعی تغییر یافته که اشاره به قدرت پاسخ‌گویی سازمان در برابر فشارهای جامعه دارد، زیرا مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی شکل راهبردی، سازمانی و اساسی‌تر مسئولیت‌پذیری اجتماعی سازمانی است. در نظریه  خدمات عمومی نوین‌، مدیران دولتی پشتیبان جامعه  مدنی و محلی هستند. نظریه  خدمات عمومی نوین اجازه می‌دهد تا طیف وسیعی از انتخاب‌های خط‌مشی، مسئولیت‌های اخلاقی و تعهدات مدنی ایجاد و برای مدیران دولتی ضروری گردد. رویکرد خدمات عمومی نوین اشاره به پاسخ‌گویی چند جانبه یا پیچیده دارد که بستری جهت تبیین و شکل‌گیری مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی است. هدف این پژوهش ارایه  مولفه‌ها و ابعاد مفهوم مذکور می‌باشد. پژوهش بر حسب هدف کاربردی توسعه‌ای و بر حسب روش توصیفی و از شاخه  همبستگی است که از طریق معادلات ساختاری انجام گرفته است.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

جایگاه نظریه خدمات عمومی نوین در تبیین مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمان های دولتی

اخیراً مفهوم مسئولیت پذیری اجتماعی به پاسخ گویی اجتماعی تغییر یافته که اشاره به قدرت پاسخ گویی سازمان در برابر فشارهای جامعه دارد، زیرا مفهوم پاسخ گویی اجتماعی سازمانی شکل راهبردی، سازمانی و اساسی تر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی است. در نظریه  خدمات عمومی نوین ، مدیران دولتی پشتیبان جامعه  مدنی و محلی هستند. نظریه  خدمات عمومی نوین اجازه می دهد تا طیف وسیعی از انتخاب های خط مشی، مسئولیت های اخل...

full text

تبیین مفهوم کارکردی مردم واری(تناسب ارکان) در سازمانهای دولتی

سازمانهای دولتی در جهت توسعه و رشد خود می بایست به ایجاد ساز و کار های مناسب جهت ارائه خدمات با کیفیت به مردم همت گمارند، به گونه ای که برخواسته از نیاز ها، ارزشها و باور های مردم جامعه باشد. بکار بستن مفهوم سنتی و عمیق مردم واری یا مردم گونگی در سازمان های دولتی و مردم گونه نمودن سازمانها می تواند رویکردی نوین و چهره جدیدی از سازمانهای دولتی باشد که ارائه خدمات با کیفیت و دستیابی به خرسندی مرد...

full text

جایگاه مفهوم خدمات عمومی در حقوق اداری ایران 

خدمات عمومی به عنوان یکی از مفاهیم بنیادین حقوق اداری همواره در حوزه‌های مختلف به ویژه در کشور فرانسه اثرگذار بوده است. قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به عنوان عالی‌ترین سند حقوقی کشور در اصول مختلفی به مصادیق بارزی از خدمات عمومی اشاره نموده و وظیفه‌ تأمین آنها را برعهده‌ دولت گذاشته که از نظر برخی، حاکی از پذیرش این مفهوم به مثابه‌ فلسفه‌ وجودی دولت و دستگاه‌های اجرایی می‌باشد. لذا بررسی خدم...

full text

بررسی مفهوم «خدمات عرضه ‌شده در قلمرو اختیارات دولتی» در پرتو «موافقت‌نامه عمومی تجارت خدمات»

موافقت­نامه عمومی تجارت خدمات یکی از سه موافقت­نامه اصلی و ضمیمه نخست موافقت­نامه مؤسس سازمان جهانی تجارت می­باشد. ساختار معاهده مذکور به نحوی است که کشورها با پیوستن به آن، چارچوبی را برای بر عهده گرفتن تعهدات آتی با سایر دولت­های عضو نسبت به آزاد سازی بخش­های مختلف خدماتی می­پذیرند. به­موجب بند (ب) 3 ماده 3 موافقت­نامه عمومی تجارت خدمات، خدمات شامل هر گونه خدمت در هر بخش به­جز خدمات عرضه شده ...

full text

مفهوم سازی رهبری اخلاقی مدیران در سازمانهای بخش دولتی ایران

یکی از چالشهای مهم در مدیریت دولتی، موضوع اخلاق است. ایجاد و حفظ سطح بالایی از رفتار اخلاقی به منظور ارتقای اثربخشی کارکنان و تقویت هر چه بهتر روابط بین افراد، یکی از مسایل ضروری پیش روی سازمان ها میباشد که نیاز به پرورش رهبران اخلاقی برای سازمانها را امری ضروری نموده است. مفهوم سازی رهبری اخلاقی بر مبنای ادراک افراد از ویژگیها و رفتارهای رهبری اخلاقی میباشد که متأثر از ویژگیها و ارزشهای فرهنگی...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 1  issue 2

pages  1- 15

publication date 2015-06-22

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023